Появилась информация, как вернуть деньги за турпутевки, если не выпустили за границу, в связи с мобилизацией

На портале "Объясняем.рф" появилось разъяснение о том, как гражданам, в том числе, из Владимирской области, вернуть деньги за турпутевки, если их не выпустили за границу, в связи с частичной мобилизацией.

Уточняется, что при отказе в пересечении границы пограничной службы гражданину должны были сразу выдать документ, в котором указаны основания, почему был ограничен выезд за рубеж. Этот документ необходимо предъявить туристической компании для возврата средств.

При этом не сообщается, как поступить, если гражданину не был выдан соответствующий документ.