Владимирские общественники презентовали сразу два проекта по защите прав потребителей

12/12/2017

17:21

12 декабря в здании Владимирского юридического института ВлГУ состоялась пресс-конференция по поводу старта во Владимире сразу двух проектов в сфере защиты прав потребителей. Оба проекта стали победителями в конкурсе грантов президента и получили финансирование из средств фонда президентских грантов.

Владимирское региональное отделение молодежного Союза юристов с 1 декабря приступило к реализации проекта по защите прав потребителей. Руководит этим проектом председатель Владимирского отделения Елизавета Кустова.

Второй правозащитный проект "Трасса - контроль качества" принадлежит Владимирской региональной организации "Общество защиты прав потребителей Народный контроль". Возглавляет проект Алексей Смирнов.

Всем известно, что придорожный сервис - это особая зона риска для потребителя. Получаешь недоброкачественный товар в одном регионе, а последствия покупки обнаруживаются в другом. И предъявить претензии уже сложно.

Повысить ответственность тех, кто обслуживает водителей и их пассажиров на федеральной трассе М7 призван Проект "Трасса - контроль качества".

Этот проект дает возможность организовать проверки придорожного сервиса, в том числе вплоть до судебной защиты прав потребителей, пострадавших от действий недобросовестных предпринимателей.

Общим делом для обоих проектов стало создание центра бесплатной правовой помощи потребителям и он уже действует, причём его деятельность предполагает не только бесплатное консультирование (оно было и раньше), но и полное юридическое сопровождение, в том числе написание исков и представительство в судах.

Вести прием граждан профессиональным юристам и специалистам по защите прав потребителей помогают волонтеры - студенты юридических факультетов ВУЗов.

Центр бесплатной правовой помощи будет проводить не только приемы, но также семинары и лекции, цель которох - повысить потребительскую грамотность владимирцев.

Инновационное направление проекта "Защита потребителя" в формировании во Владимирской области основ потребительской медиации - досудебного урегулирования конфликтов с помощью посредников. По данным Роспотребнадзора, 80% споров между потребителями и продавцами можно решить в ходе переговоров.

Средства грантов используются также на создание во Владимире единой горячей линии для потребителей и проведения тематических горячих линий.

В будни с 10 до 18 можно обращаться с вопросами по защите прав потребителей по телефону (920)920-25-15

Профессиональные юристы, адвокаты и специалисты проконсультируют по этим проблемам бесплатно.