СберУниверситет представил прогноз развития корпоративного обучения до 2031 года

Потребность в проверке результатов искусственного интеллекта будет расти, тогда как востребованность социальных навыков в рабочих задачах снизится. К такому выводу пришли авторы исследования «Будущее корпоративного образования. Горизонт 2031», которое СберУниверситет представил на X конференции «Больше чем обучение».

Основой исследования стало моделирование с участием 38 цифровых двойников ученых и футурологов. Двойников создали на базе более 50 тыс. страниц их публикаций, лекций и интервью. Работу организовала разработанная AIRI и Сбером система ГигаАгент. Для проверки рекомендаций использовали материалы 20 крупнейших российских компаний, пишет iz.ru.

В рамках исследования цифровые двойники выделили три технологических и семь социальных трендов до 2031 года. Они проанализировали, как эти изменения отразятся на 50 задачах интеллектуального труда и десяти способностях человека, и предложили модель использования 29 форматов обучения.

Согласно прогнозу, востребованность социальных способностей сократится на 8,1 процента в рабочих задачах и на 6,3 процента — в управленческих. Для когнитивных способностей и управления собой изменение составит менее одного процента.

Значимость построения отношений в задачах начинающих специалистов снизится на 27 процентов, опытных сотрудников — на 13 процентов. У руководителей востребованность создания и развития команды уменьшится на 10 процентов. Одновременно востребованность творческого мышления у управленцев вырастет на 21 процент.

Доля задач, предусматривающих проверку и приемку результатов ИИ, достигнет 80 процентов против 68 процентов. Определять правила и границы для ИИ-агентов потребуется в 32 процентах задач вместо 18 процентов. Основную часть работы ИИ сможет выполнять в 30 процентах задач начинающих специалистов, 19 процентах задач опытных сотрудников и 13 процентах задач руководителей. Ответственность и постановка задач останутся за человеком.

Проректор по исследованиям и инновациям СберУниверситета Алексей Суханов считает, что технологии открывают возможности для работы и учебы без других людей. При этом сохранение человеческих отношений и чувства команды потребует целенаправленного создания условий для взаимодействия.

Около половины времени развития авторы рекомендуют посвящать обучению с людьми, 33 процента — занятиям с ИИ, 17 процентов — самостоятельной работе. Ключевой практикой предложено сделать рефлексию в индивидуальном и групповом форматах.