В регистратуре владимирской больницы пациентку натравливали на конфликт с врачом
©
В официальной группе «Медицина33. Проблемы здравоохранения» одна из участниц опубликовала очередной отзыв об одной из больниц Владимирской области. А речь на этот раз шла о женской консультации №6, что находится на улице Верхняя Дуброва, 30а во Владимире.
Пациентка обратилась в консультацию за оперативным лечением. Позвонив в регистратуру, для записи к врачу, ей ответили, что талоны выдают с 07:45, а по телефону могут сделать запись только после того, как не будет людей за талонами. И добавили: «Талоны вряд ли будут, их все раздают».
Девушка решила отправиться за талоном лично. За 40 минут до открытия регистратуры она уже была в больнице, в очереди была пятой по счету. Но талона пациентке не досталось, она решила обратиться за помощью к другому врачу, на что ей ответили отказом.
После долгих ожиданий, девушка решила звонить в здравоохранение, но когда в регистратуре услышали об этом, то сразу начали предлагать пути решения. «Предложили выбрать время, из двух талонов. Но потом снова началось: «Мы вам сейчас дадим талон, а она придет и нам по голове настучит, мы не имеем права так делать». После чего сказали, что мне надо перевестись на ее участок», рассказывает пациентка.
В итоге девушке предложили записаться на прием через 2 недели, но через это время к операции анализы уже должны были быть готовы.
«К врачу я шла с опаской, но все пошло наоборот. Она даже не спросила, почему я не с ее участка, а когда попросила меня перевести к ней, отреагировала адекватно. От врача в восторге! Так внимательно приняли, не «отфутболили», все объяснили. Дали направления на все анализы», написала девушка.
Получается, что в регистратуре персонал сам натравливает людей на конфликт, а в этом случае врач был не причем.