Проблемный 32-ой: владимирцы жалуются на качество работы автобуса

Сразу несколько постоянных читателей рассказали корреспонденту «Владимирских новостей» о неудовлетворительной работе маршрута 32, который принадлежит компании «АДМ» и следует с улицы Левино поле до ТК «Тандем».

Читатель Александр рассказал, что приходится часто опаздывать на учебу.

- Выхожу вовремя, но все равно не застаю автобус. А один раз, подходя к остановке, я увидел, что водитель закрывает дверь автобуса, я побежал за ним. Догнал. Пока еще была небольшая скорость, стал стучать в первую дверь. Водитель заметил, что я бегу, и, несмотря на это и крики пассажиров с просьбой открыть мне дверь, махнул рукой. Пришлось ждать минут 35 следующий. И я не один, кто опаздывает на учебу или работу. Иногда на ул. Левино поле стоят и два, и три автобуса. Всегда стараюсь отслеживать 32-ой  в приложении Яндекс-Транспорт, но последнее время и оно зависает. У автобуса должно быть расписание. Согласен, что возможны опоздания из-за пробок и т.п., но, когда стоят три автобуса, а пассажиры  ожидают его в мороз, – ненормально. Автобусы заканчивают смену, когда пожелают, и включают «аварийку». И суть в том, что в приложении Яндекса, он значится как действующий. Обидно людям, которые стоят в ожидании автобуса, а он проезжает мимо с «аварийкой».

- Очень много жалоб слышала от людей, проживающих в том районе, о том, что автобусы плохо ходят, но в воскресенье, 11 марта, сама попала в ситуацию, когда пришлось ожидать около 45 минут, - говорила горожанка Кристина. -  Не было еще восьми вечера, когда подруга вышла меня провожать до остановки. Вниз прошел первый автобус. Ну, думаем, сейчас развернется и приедет сюда. Проходит минут 15, едет другой автобус, и тоже вниз. Мы не перестаем ждать, хотя уже было желание пойти пешком до остановки «Руслан и Людмила», но погода под вечер - морозная. Когда я посмотрела на время, было уже 20.34, мы стали звонить в диспетчерскую компании. Доброжелательная девушка ответила, что сейчас придет автобус. А мы уже и не надеялись, дошли до другой остановки – «Школы №43». Подъехал автобус, я села и заметила, что позади идет и второй – пустой. Получается, если бы мы не позвонили диспетчеру, то они бы оба отправились в депо?

- А иногда бывает так, что я отслеживаю автобус в приложении, вижу, что он спускается вниз, и выхожу из дома. Идти мне до остановки около 2-3-х минут. Подхожу: людей не видно, и автобуса – «след простыл». В другой раз автобус передо мной спустился вниз, на ул. Левино поле, и стоял там полчаса. Как угадать, когда он развернется и поедет сразу, а когда будет выжидать 30 минут? – сетовала Ксения.

Мы связались и с начальником отдела транспорта и связи городской администрации Олегом Ореховым. Он ответил, что у маршрута есть четкое время отправления с каждой конечной, раньше времени автобус отправиться не может, а запоздать – вполне.

- Диспетчеры стараются, чтобы автобусы следовали с определенным интервалом, - говорил он. - Мы обозначили проблему компании «АДМ». Будет вынесено предписание.

Помощник директора «АДМ» прокомментировал ситуацию, объяснив, что в праздничные дни (а именно с 8 марта) действительно существовали проблемы с автобусами.

- Было много технических поломок, возможно, поэтому некоторые автобусы ехали с «аварийкой». Ситуацию пытаемся нормализовать: заменить старые автобусы более новыми. Службы эксплуатации проверяют автобусы.  А с водителями проводятся беседы. Он должен был остановиться, видя человека, стучащего в дверь. 

Жителям, которые стоят в ожидании на остановках, стоит надеяться, что теперь автобусы будут ходить по расписанию. Начальник отдела транспорта, по его словам, сообщил компании о качестве работы лично. Компания, в свою очередь, должна устранить свои недочеты. Мы будем следить за данным маршрутом. Возможно, уже сегодня горожанам не придется называть его проблемным.