Жительница Владимира отстояла свои права в споре с продавцом постельного белья

Как сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Владимирской области, к специалистам ведомства обратилась жительница города Владимир с просьбой защитить ее нарушенные права.

Женщина купила комплект постельного белья стоимостью 3 100 руб. Белье оказалось с браком (нарушена геометрия пошива наволочек и на пододеяльнике с внутренней стороны зацепы) и покупательница обратилась к продавцу по поводу обмена товара на аналогичный комплект того же производителя.

Продавец предложил обмен товара (на 150 рублей дешевле), но и во втором комплекте также были обнаружены недостатки.

Покупательница потребовал возврата денежный средств за товар. Однако, денежные средства потребителю были не возвращены.

Специалисты Управления обратились в суд с целью защиты прав потребителя.

Изучив материалы дела, мировой судья судебного участка №1 Фрунзенского района г. Владимира принял решение взыскать с ИП Меркуловой Д.А. в пользу потребителя уплаченные за товар денежные средства в сумме 2 950 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за товар в сумме 472 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 тыс. руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере 2 211 руб.