В компании «Ситикард» извинились перед владимирцами и вернули потраченные за проезд деньги

Команда транспортной компании «Ситикард» попросила прощения у жителей Владимира за потраченные деньги в общественном транспорте и пообещала возместить все до копейки.

«Компания «Ситикард» приносит извинения пассажирам, которые не смогли воспользоваться проездным билетом с ресурсом 100 поездок на март, записанным ранее на транспортную карту в киосках "Печать"!», - говорится в соцсети организации.

Чтобы вернуть деньги, пользователь мартовского проездного билета от «Ситикард» должен прийти в офис компании. Однако, стоит готовиться к длительному ожиданию.

Пострадавших от сбоя оказалось много, чтобы перед офисом компании образовалась очередь из 10 человек.

«Просто не работает [карта «Ситикард»]. Положили деньги на транспортную карту, а она не работает. Там надо что-то разблокировать, поэтому все стоят», - рассказала одна из пострадавших.

Жертвы неудачных обстоятельств выглядели недовольными, однако никаких конфликтов не провоцировали. Напряжение также снимала сотрудница организации, ведя диалог спокойно и в мягких интонациях.

Напомним, что в связи со сбоем, произошедшим 1 марта, все проездные билеты компании отказались работать, и владимирцам пришлось искать другой способ оплаты проезда.