«Меньше, чем в том году, точно не будет»: куратор поискового отряда рассказала почему, когда и при каких обстоятельствах пропадают люди во Владимирской области

«Внимание! Помогите найти человека!»  - именно с этой фразы начинаются поиски человека для обычных людей. Однако для поисковиков добровольцев все начинается куда раньше. Наш корреспондент пообщался с Ириной Салтыковской -  куратором отряда «ЛизаАлерт», чтобы узнать больше о тех, кто каждую неделю находит и помогает тем, кто потерялся и не может выбраться сам.

Что представляет организация «ЛизаАлерт», и как давно она существует в нашем регионе?

- Добровольческий поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» - это сообщество людей, которые занимаются поисками пропавших. Наш отряд действует на всей территории России, на данный момент в более 64 регионах, скоро ему 13 лет. Появился он после поиска маленькой девочки Лизы в подмосковном городе Орехово-Зуево. Часто в СМИ сталкиваюсь с информацией о том, что ей было 5 лет, на самом деле ей даже 5-ти не было.  Девочка ушла в лес с тётей и собаками – они заблудились. Долго искали только родные и близкие, позже уже информация просочилась в интернет, после чего на место пропажи начали приезжать неравнодушные люди. Очень хотели помочь и найти, но не знали, как это сделать правильно. В результате девочка была найдена погибшей. Позже экспертиза показала, что опоздали меньше чем на сутки. Многие из тех, кто тогда приехал на её поиск, приняли для себя очень важное решение: в наше время дети не должны погибать в лесу, как и люди не должны теряться и пропадать. Именно после этого появился поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт», который теперь и занимается поисками пропавших детей и взрослых,  как в городской среде, так и в природной.  Для этого разрабатываются методики, оттачиваются знания, навыки.

Во Владимирской области отряд действует 9 лет. Следующий год для нас юбилейный.

После чего появился отряд у нас? Тоже кого-то искали или посмотрели на опыт соседей?

- Во Владимирской области, когда терялись люди, часто приезжали поисковики из Москвы. А наш отряд появился после поисков молодой женщины в Александровском районе. Мы считаем своим днем рождения 15 февраля.  Местные добровольцы приехали на поиск и, собственно говоря, после этого остались и организовали там подразделение отряда. Некоторые из них до сих пор являются его членами. Одна из них Марина Дебец – региональный представитель нашего отряда. Пришла в отряд с первым поиском и является нашим руководителем.

На одном из недавних брифингов на тему поиска пропавших Вы сказали о том, что отряд – это несколько подразделений. Какие есть у нас в регионе?

 -  Стоит отметить, что у нас каждое подразделение играет очень большую роль в поисках. Их на самом деле достаточно много и даже не несколько. Для лучшего понимания расскажу о том, как работает наша система. Заявка поступает 3 способами: по телефону горячей линии (8-800-700-54-52), она бесплатная круглосуточная и действует на территории всей страны; через сайт (http://lizaalert.org); ну и альтернативный – звонки на наши личные телефоны или же мы сами находим информацию в соцсетях о пропаже кого-либо. Но при последнем способе мы все равно направим людей на горячую линию. Там всегда дежурит оператор, такой же доброволец, как и мы. И таких несколько одновременно на линии в разных точках страны. Они записывают основные данные – кто пропал, возраст, среда поиска, контакт заявителя и сообщают, что с ними свяжутся инфорги.

Именно они связываются с заявителями, чтобы узнать уже более подробную информацию, а затем создают «тему» поиска на нашем форуме. Эти люди распространяют также информацию по социальным сетям, создают ориентировки, отслеживают поисковиков на месте. Последнее не менее важно, поскольку по нашим правилам личная безопасность превыше всего. Мы не увеличиваем собой количество пострадавших ни в какой ситуации. У нас люди перед тем, как выехать на поиск, сообщают о своем намерении инфоргу: откуда поедут, сколько времени до места. Уже там информация передается о том, кто на месте, кто с него уехал. И по прибытию домой поисковики тоже отчитываются о своем местонахождения.

Если мы говорим о поиске, который требует непосредственного выезда на место, поиск не всегда включает это в себя (существуют поиски в формате информационной поддержки – удаленно). Поисками на месте руководит координатор. Это очень опытные люди, которые прошли не одно обучение, знает методики, как искать в каждом конкретном случае, что делать или наоборот, а также могут поставить задачи людям на месте: поисковикам, добровольцам, родственникам и так далее. Иногда они тоже действуют удаленно, на месте находится старший.

Старший поисковых групп – тот, кто непосредственно водит группу в лесу, в городе.

Обеспечение работы штаба на месте производится отделом радиосвязи. Они обеспечивают связь групп в лесу между собой и со штабом. Это тоже непросто, зачастую для усиления работы раций ставится антенна.

Направление картографии, его можно было и чуть раньше назвать. На каждый поиск специалисты делают карту, на которую потом накладывается сетка. Мы работаем по квадратам: разделяется зона поиска на квадратики, потому что так удобнее ставить задачи и смотреть потом, что было изучено, а что нет. Оперативные картографы уже на месте загружают карту с сеткой в навигаторы, которыми мы пользуемся. С них после возвращения поисковиков из леса снимают так называемые треки – путь, который прошли группы. Это делается для того, чтобы потом на общей карте, после сбора всех треков, можно было увидеть целую картину где, что и как было отработано в зависимости от поставленных задач.

Как уже сказала ранее, существует оборудование, с которым наша группа выходит на поиски. К этому относятся фонари, рации, компасы, навигаторы. Для того, чтобы это оборудование поддерживать в рабочем состоянии – вести учет, заряжать после каждого поиска – существует направление оборудование.  Они еще и хранят нашу технику, доставляют на место.

Во время фазы активного поиска у нас также действуют «бойцы невидимого фронта» - группа коротких прозвонов и группа репостов. Это те люди, которые никогда не выезжали на место поиска, но их вклад неоценим, потому что пока добровольцы на месте ведут поиск ногами, группа коротких прозвонов обзванивает учреждения, чтобы убедиться, что человек, которого ищут, не поступал куда-либо. Группа репостов же, как понятно из названия,  распространяет информацию в социальных сетях.

Есть еще направление беспилотной авиации, тоже упоминала его на брифинге. Сейчас, к сожалению, ситуация с этим непростая [имеется ввиду запрет на запуск беспилотников в регионе]. Но вообще есть зоны, например, где много полей, которые очень трудно присмотреть ногами. С этим и помогают беспилотники. Всегда работы такого направления согласовываются, получается разрешение на полет, сообщаем высоту и прочие нюансы. Все делается в соответствии с правилами и законодательством. Поисковое добровольчество это не прискакали быстро к лесу, забежали в него, покричали или что-то поделали хаотично. Это больше про правила, методики и умения, про огромное количество необходимых знаний, которыми мы готовы делиться. Нам очень не хватает людей, никогда не будет такого, чтобы мы пришли и сказали «Все, достаточно, нас хватает». Мы все обычные люди, которые занимаются поисками в свободное от семьи и работы время. Кто-то сегодня может, а кто-то нет. Чем больше нас будет, тем лучше. Все наши добровольцы проходят обучение, где знакомятся с методиками поиска.

Помимо непосредственных поисков мы занимаемся профилактикой. Лучший поиск – поиск, которого не было. Поэтому одна из важнейших задач отряда – предотвратить пропажи: рассказать людям, как не потеряться, как не потерять близких. Не менее важно рассказать детям, как себя вести, если потерялся или отстал от родителей в городе и так далее. С родителями тоже проводим беседы о том, что такое детская безопасность, почему это всегда зона ответственности взрослых, как правильно разговаривать с детьми разного возраста на эти темы. Данное направление сейчас активно развивается. Наши инструкторы приезжают в школы, это происходит не всегда быстро, потому что сейчас большая очередь.

Направление новичковое – это те, кто обрабатывают поступившие заявки добровольцев. Их заполняют в социальных сетях желающие к нам присоединиться. С ними как раз и связываются новички: рассказывают об отряде, об основных правилах. Кроме того мы стараемся периодически в разных районах области проводить мероприятия, так называемые «Встречи новичков», где тоже рассказываем о нас чуть больше.

Есть направления отряда, которые в нашем регионе только развиваются по тем или иным причинам. Более сложные – конное направление и кинологическое. В случае, когда необходимость в них есть, к нам приезжают из соседних регионов или же стараемся найти внутри области свои ресурсы.

Касаемо конного подразделения, видела, что в других регионах это довольно хорошее подспорье для поиска. Как задействуете их вы?

- У нас нет самого подразделения, но есть друзья – конюшни, потому что мы не можем содержать своих лошадей. Наше конное направление работает за счет взаимодействия с конниками, которые готовы приехать на поиск. Но стоит отметить, что привести на поиск лошадь – это сложный техническо-технологический процесс: коневозка, всадник и так далее. Поэтому и помогают знакомства. Одно «но» расстояние. Кто-то готов выезжать на 10 км от конюшни, а кто-то на 15. Чем больше к нам присоединится конников, тем чаще мы их сможем привлекать в случае необходимости. Нашим направлением руководит замечательная девушка – Валентина Савинова. Она сама всадник знает, как разговаривать, о чем, в целом понимает, с какими проблемами могут столкнуться владельцы конюшен, как осуществляется перевозка и самое главное – она сама действующий и очень опытный координатор, понимающий, когда лошади могут помочь. Все поиски разные, нет такого, что на каждый мы привлекаем все свои силы и подразделения. Так и конный отряд не всегда нужен. Например, в лесу они абсолютно бессмысленны. Лошади привлекаются в ситуациях, когда нужно осмотреть поля с высокой травой. Во-первых, осмотр всадником куда лучше за счет высоты лучше, а во-вторых, лошадь никогда не наступит на лежащего человека. Помимо этого пройти подобным образом поле это менее расурсозатрано и более результативно, чем пешком.

Вернемся к теме с оборудованием. Как у отряда оно появляется? Добровольцы его сами покупают или же есть какая-то помощь извне?

- Отряд не принимает финансовую помощь, то есть деньги мы не берем, расчетных счетов у нас нет, как и виртуальных кошельков. Но нам можно помочь – подарить расходники и оборудование. Значительная часть оборудования, имеющаяся в отряде на данный момент, именно подаренная. Есть подарки от родственников тех, кого мы искали – фонарики, аккумуляторы для них, скотч или более серьезное оборудование, например, навигатор. Мы в равной степени благодарны за любую помощь, потому что она одинаково неоценима, мы даже не сравниваем, что имеет большую ценность. Бывает даже такое, что после профилактических уроков в школах детишки собирают подарок в виде скотча, батареек и прочего. На самом деле нет ничего более ценного, чем детские блестящие глаза и то, что они запомнили в процессе этой лекции. А они еще нам подобные презенты для работы отряда делают – бесконечно ценно.

Помощь также оказывают партнеры и друзья, коммерческие организации, иногда частные лица, многие из которых не хотят, чтобы мы их называли. Ну и часть оборудования нам передается из Москвы. Есть такая организация как «Центр поиска пропавших людей». Ее подразделение есть у нас тоже. Они не только занимаются непосредственно поисками, но и обеспечением добровольческих отрядов. Помимо этого занимается обучением добровольцев и профилактической работой.

Бывает и такое, что сами добровольцы приобретают оборудование, и оно остается отряду. Но если вы хотите первый раз приехать на поиск, то это не значит, что надо тут же что-то купить перед приездом. У нас есть добровольцы совсем без своего оборудования, потому что есть отрядные комплекты, которые на поиск мы привозим.

Можно ли сказать, что технического оснащения достаточно?

- Нет, не достаточно. У нас по региону есть несколько комплектов оборудования в разных районах. А так как область большая часто в лесной сезон происходят ситуации, когда одновременно проводит несколько поисков. Мы стараемся комплекты распределить логично по области, но может быть такое, что они не в каждом районе. Иногда мы тратим очень много времени на доставку, например, из Владимира в Муромский или Гусь-Хрустальный районы. Такое может быть и это проблематично. Поэтому мы всегда рады помощь с техникой. В один комплект входят: навигаторы, рации, компасы, фонари, аккумуляторные батарейки, просто батарейки. Мы используем определённые марки и модели, но самое необходимое – фонари, рации и компасы – можно любые. 

Ранее Вы сказали, что «ЛизаАлерт» не всегда подключается к поиску. В какой именно момент вы выезжаете на помощь?

- Все зависит от того какой поиск, когда человек пропал, где. Когда к нам поступила заявка от родственников или служб, единой дежурной диспетчерской службы – мы не работаем без заявления в полицию о пропаже – мы смотрим по необходимости и наличию ресурсов. Можем выехать или нет, есть ли необходимость в выезде. А также есть у нас районы, в которых, к сожалению, наших добровольцев очень мало. Это тоже играет роль. И поскольку все наши добровольцы, так или иначе, люди, работающие или учащиеся люди, чаще всего на поиски мы выезжаем в вечернее время. То есть даже если заявка пришла утром или днем, собрать в это время добровольцев на поиск крайне проблематично.

Если говорить о видах поиска – городские и в природной среде – какие тяжелее?

- Конечно же, в природной. По статистике из 10 человек пропадающих в лесу двоих либо находят слишком поздно, либо не находят никогда, а 80 процентов благополучно находят. Лес – это достаточно опасное место. Основные причины гибели людей в этой среде: переохлаждение и обезвоживание. Поэтому, когда собираетесь в лес, берите с собой обязательно запас воды, хорошо заряженный телефон, медикаменты, если нуждаетесь в этом, небольшой перекус, надевайте яркую одежду, а также сообщите близким о том, в каком направлении вы пойдете, на сколько, когда планируете вернуться. Ваши родственники должны понимать, где, если вдруг чего вас искать. Особенно, если в вашем населенном пункте лес на 360 градусов. В таком случае из-за незнания велик шанс ошибки и больше расходование ресурсов впустую. Именно это ставит под угрозу результат поиска. Обязательно берите с собой компас, чтобы ориентироваться в направлении.

Поговорим о статистике. В какой сезон поисковой работы больше?

- Мы считаем самым активным сезоном – сбор грибов и ягод. Это конец лета – начало осени. Дальше уже по погодным или климатическим условиям. Бывает он двигается: начинается раньше или переносится на более позднюю осень.

Можно ли уже сравнивать статистику прошлого года и этого или еще рано для этого?

- Еще рано, поскольку сезон еще только начинается.  Поэтому о сравнительной статистике мы поговорим в конце года. Одно могу примерно сказать, меньше, чем в том году, точно не будет. Это не связано с тем, что люди говорят «ой, как стали часто пропадать». Часто читаем в соцсетях о том, что раньше столько не пропадало. Да пропадало. Всегда люди терялись, просто сейчас факты пропажи придаются огласке, поэтому многое становится известно, вот и кажется, что много теряется. Пропадают люди в любой области, наша очень лесная, поэтому грибной сезон, скажем так, достаточно ярко и порой непросто проходит, потому что приходит большое количество заявок.

Дети тоже теряются в лесной сезон?

- Во все сезоны теряются и взрослые, и дети, как в природной среде, так и в городской. Все приблизительно одинаково. Может быть, увеличивается количество обращения, но опять-таки, это благодаря тому, что люди знают куда обращаться. С годами, конечно же, статистика увеличивается, потому что еще 8-9 лет назад о нас никто не знал, поэтому обращений было не так много, сейчас же их больше. Люди знают, куда обращаться за помощью.

Конкретно про детей, то они чаще теряются в городской среде. Если говорить о маленьких детях, то здесь чаще потерялся или заблудился в парке, отстал от мамы. Если про природу говорим, то здесь дети также теряются, потому что отошли от родителей. Хочу здесь также отметить, что мы не рекомендуем отпускать детей с пожилыми родственниками – за грибами или еще что-то. Может возникнуть ситуация, когда пожилому человеку мало ли станет плохо, и вы рискуете подвергнуть ребенка стрессовой ситуации, когда он останется один в лесу еще и помочь не сможет.

Также по поводу леса, надевает яркую одежду как на себя, так  на детей, потому что очень трудно искать зеленых детей в зеленом лесу. Это не только поможет поисковикам, но и самим родителям будет лучше видно своего ребенка.

Еще важно понимать, что в природной среде основная причина гибели детей – утопление. 8 из 10 детей, погибших в природной среде, утонули. Будь то потерявшиеся или же отдыхающие с родителями на водоеме. Важно помнить, что мы не отпускаем ребенка дальше, чем расстояние вытянутой руки. Еще раз повторюсь, детская безопасность – зона ответственности взрослых. Всегда проверяйте места, где будет ваш ребенок. В том числе и выгребные туалеты. К сожалению, достаточно распространенная история. Там дети тоже могут утонуть.

Ну и еще одна причина детской гибели – ветхие строения. Такие случаи за годы были. Что-то упало, обвал стены или обрушения конструкций.

Немного тяжелый вопрос, но не менее важный. Есть ли какие-то истории поисков у нас в области, где человека ищут уже больше года? 

- Да, такое есть, к сожалению. Таких немало. Есть и больше года, и больше пяти лет. Есть даже заявки, которые пришли с самого начала появления отряда в регионе, где человек остается до сих пор не найденным. В таких случаях мы периодически повторяем репосты ориентировок. Это очень грустно, но такое случается, мы не всесильны. Да, мы хотим помочь, умеем искать, но наши методики более эффективны в первое время поле пропажи. Самый главный враг поисков – время. Статистически если поиск в лесу начинать в первые сутки вероятность найти и найти живым составляет около 90 процентов. Если поиск начинается во вторые-третьи, то вероятность падает до 50. И да, есть те, кого не нашли и в лесу, и в городской среде. Избежать этого можно, если каждый будет соблюдать правила безопасности как своей, так и своим близким.

Пожалуй, главный вопрос, интересующий людей далеких от вашей деятельности: почему вы не разглашаете при каких обстоятельствах находите пропавших?

- На мой взгляд, это несколько странный вопрос. Поставьте себя на место пропавшего или на место близких, вы бы хотели, чтобы вся область «мусослила» подробности того, что с вами произошло? Я нет. Поэтому ответ на поверхности.

Мы про этику, мы про нормы морали, про уважение к родным, близким и самим пропавшим. Мы также вычищаем комментарии в наших соцсетях, жестко «баним» за грубость в духе «надо было следить», «плохая семья у пропавшего» - особенно если это касается детей и подростков – «ой, они, наверное, пили». Все это мы вычищаем, потому что прежде, чем что-то сказать в адрес другого человека, надо подумать, как бы это восприняли, если бы это было направлено в ваш адрес.

Мы не про сплетни, не рассказываем подробности и обстоятельства пропажи посторонним. Это одно из наших правил, которое мы ценим и соблюдаем.

А про ориентировки, это не всегда хорошо. У нас есть поиски, по которым мы не выкладываем ориентировки в соцсети. Чаще всего это подростки. Перед тем, как размещать ориентировку на пропавшего, надо понимать все вводные и вдумчиво принимать решение, а действительно ли надо оповещать людей о том, что человек пропал. Цель размещения ориентировок – получение свидетельства. Это не для формата «смотрите, новый пропавший», а для сбора потенциальных свидетельств. Иногда даже бывают случаи, когда от ориентировок будет больше вреда, чем пользы. Поэтому в таких случаях мы ведем поиск тихо.

Если мы что-то рассказываем, то не подробности о найденных, а о нашей работе в формате отчета. Акцент делается на том, ка мы работали, как мы искали, а не как человек ходил-бродил. В отчетах мы также рассказываем о том, какие ресурсы были затрачены или о тех, кто нам помогал. Это делается для того, чтобы поблагодарить наших друзей, а также привлечь тех, кто может помочь в следящий раз. О самой ситуации можем рассказать еще в том случае, если она несет за собой профилактический характер. Например, бабушка с потерей памяти уехала из одного региона в другой. Обращалась к людям за помощью. Многие равнодушно прошли мимо, или наоборот кто-то, не задумываясь, купил бабушке билет на автобус вместо того, чтобы вникнуть в ситуацию и подумать, почему бабашка, у которой должен быть социальный проездной, просит денежку. Иногда люди с благими намерениями потерявшихся бабушек и дедушек отправляют очень далеко от их дома. Такое мы рассказываем с целью предотвращения подобных случаев. Рассказываем о том, как правильно вести себя. Существует специальная партнерская программа в сети  магазинов Пятерочка «Островок безопасности». Если привести дезориентированного человека туда, сотрудники магазина знают, как помочь.  Есть еще несколько организаций, которые помогут в этой ситуации.

Фотографии мы, как правило, согласуем и выставляем с разрешения, если видно лицо. Хотя вести фото и видеосъемку это наша непосредственная внутренняя работа.

Ну и важный вопрос для вас, как можно стать членом отряда?

- Вам должно быть больше 18 лет и большое желание помогать. Заполняйте анкету на сайте или обращайтесь по телефону горячей линии. Называете регион, откуда вы, а после с вами свяжутся. Все расскажут, подскажут, что взять на первый поиск, когда можно поехать, что нужно знать. Это не страшно. Одного никто не бросит. Мы по одному никогда не ходим на поиске.  Если кто-то давно хотел присоединиться – сейчас самое время.