Как вернуть деньги за оплату лишних билетов на валидаторе?

Во Владимире валидаторы больше не будут выдавать билеты. Об этом заявил начальник отдела безопасности движения АО «Владимирпассажиртранс» Дмитрий Кнутов. По его словам, основная проблема "бумажных" или "билетных" валидаторов в том, что они механические и больше подвержены поломке.

Однако новшество было не так хорошо принято общественностью города. Многие жители, кто привык к тому, что за проезд ему выдается билет, зачастую не понимают, прошла ли оплата на терминале. Так, произошло несколько прецедентов, когда люди оплачивали билеты по нескольку раз, теряя более 100 рублей за одну поездку. Как сообщил глава отдела, проблем с проверкой "несуществующих" билетов не будет - у контролеров на руках будут специальные валидаторы для проверки карт.

"Самые частые проблемы это неоднократная оплата проезда, граждане не слышат, либо не видят то, что написано на экране, поэтому, проявляя добросовестность, пытаются ещё раз оплатить, ожидая билет, но, как ещё сказал ранее билеты данный валидатор не выдаёт. Если кто-то хочет билет, то он должен проследовать на остановочном пункте к водителю, вот произвести оплату там за наличный расчет", - рассказал глава отдела безопасности.

Также глава отдела сообщил, каким образом жители города могут вернуть деньги за лишние билеты. 

"Если человек заплатил несколько раз за билет, то он должен обратиться в администрацию "Владимирпассажиртранс" с личным заявлением о возврате денежных средств", - пояснил Дмитрий Кнутов. 

Однако, сколько времени займет возврат средств - неизвестно.