От аптечного прилавка – к умному сервису: как «Здравсити» перезапускает привычный формат

Классическая аптечная модель — с очередями, поиском нужного препарата на полке, консультацией за прилавком — постепенно уходит в прошлое. Её заменяет новый формат, основанный на цифровых инструментах, логистике, персонализированном подходе. Центральную роль в этом процессе играет онлайн-платформа zdravsiti.ru, которая выступает базой для перезапуска аптек в Москве, Подмосковье, других российских регионах под брендом «Здравсити Аптека».

Изменения начались с ребрендинга аптек «Будь здоров», но за новой вывеской стоит гораздо больше, чем смена названия. Речь идёт о полной трансформации – от пространства внутри аптек до логики покупки.

Что меняется в подходе к аптечному обслуживанию?

Переход от прилавков к сервису включает несколько ключевых направлений. Всё начинается с переноса опций выбора и оформления заказа в цифровую среду. Сайт zdravsiti.ru позволяет заранее найти нужное средство, оформить предзаказ, выбрать ближайшую точку самовывоза.

При этом сама аптека остаётся важной частью процесса, но теперь как логистический узел, зона комфортной выдачи, а не место поиска и объяснений.

Основные изменения, которые уже внедрены

Чтобы понять, как именно привычный формат трансформируется в сервисный, рассмотрим ключевые компоненты нового подхода:

Что нового в аптеках «Здравсити Аптека»:

• Возможность оформить заказ онлайн, а позже забрать его без очереди.
• Чёткая система навигации внутри аптеки: зоны для выдачи, справочные панели.
• Подготовка заказа ещё до визита покупателя.
• Интеграция ассортимента с маркетплейсом zdravsiti.ru, всегда актуальная информация.
• Сокращённое время взаимодействия с фармацевтом, а при необходимости — персональная консультация.

Каждое из этих решений направлено на экономию времени и повышение точности обслуживания. Для горожан это путь от импровизированных визитов к управляемому сценарию получения нужного продукта.

Список аптек «Здравсити Аптека» в вашем районе

На месте многих аптек «Будь здоров» теперь работают аптеки «Здравсити Аптека» с новым функционалом. Узнать такие точки можно по обновлённому оформлению, наличию цифровых зон внутри. Актуальные адреса, режимы работы и список доступных препаратов публикуются на платформе zdravsiti.ru.

Список аптек рядом с вашим домом:

• Клин г.,ул. Чайковского, д. 58, стр. 2
• Балашиха г.,ул. Реутовская, д. 11
• п. Володарского, ул. Центральная, д. 22
• г. Москва, ул. Плеханова, д. 20
• г.о. Балашиха, д. Федурново, ул. Авиарембаза, д. 12

Почему это удобно именно сейчас?

Современные аптеки становятся частью городской инфраструктуры. В условиях плотного графика с высокой нагрузкой покупателям важно:

• предсказуемо получить заказ;
• не тратить время на визит в несколько аптек;
• увидеть, что препарат в наличии, ещё до выхода из дома;
• забрать заказ в удобное время, не теряя минуты на оформление.

Именно это даёт новая модель — от чёткого статуса заказа до автоматизированного хранения. «Здравсити Аптека» не заменяет фармацевта, но освобождает покупателя от ненужного участия в рутинных действиях.

Не просто аптека — сервис

Розничный аптечный пункт становится продолжением онлайн-выбора, а не его противоположностью. Такой подход делает привычную услугу более прозрачной, управляемой.

«Здравсити Аптека» — результат осмысленного перехода от аптечного прилавка к современному сервису. Всё, что раньше делалось вручную, теперь автоматизировано. Всё, что раньше требовало времени, теперь решается заранее через zdravsiti.ru. Всё, что осталось покупателю, — получить заказ, не отвлекаясь на лишнее.

Такой формат удобен не только молодым горожанам, привыкшим к цифровым платформам, но и тем, кто ценит порядок, чёткость, отсутствие стресса. От традиционной аптеки осталась суть — забота о здоровье. Всё остальное перешло на новый уровень.