Россияне назвали самые популярные сервисы с биометрией

Согласно опросу ВТБ, свыше половины россиян уже прибегали к биометрическим сервисам. В числе самых востребованных услуг — подтверждение личности в банке, оплата покупок, дистанционное получение сервисов, а также использование биометрии для проезда (например, при поездке в метро или посадке на самолёт).

Среди пользователей биометрии почти треть применяли её для подтверждения личности в банке. Каждый пятый расплачивался в магазинах с помощью распознавания лица. Удалённые услуги с использованием биометрических данных получали 17 % респондентов, а каждый десятый пользовался такими сервисами для проезда — в том числе на метро, МЦК/МЦД, в аэропорту или на поезде.

53 % опрошенных считают удобным и простым вариант путешествий без паспорта, карты и телефона — только по биометрии. Почти 40 % полагают, что в ближайшие 3–5 лет биометрия в поездках (вместо проездных и без оплаты через смартфон) станет обыденным явлением. Ещё 16 % допускают, что в среднесрочной перспективе на базе биометрических технологий появятся и другие востребованные сервисы. При этом нейтральную позицию по отношению к этой технологии занимают 32 % участников опроса.

Число клиентов ВТБ, сдавших биометрию, превысило 8 миллионов. Подтверждённую биометрию (она нужна, например, для полётов и поездок на поезде) можно зарегистрировать в отделениях банка, с помощью выездного сервиса либо в специальной зоне ВТБ в аэропорту Пулково. Упрощённую и стандартную биометрию (подходит для покупок и проезда в метро) можно оформить через мобильное приложение банка или на портале Госуслуг.

* Опрос прошел в октябре 2026 года среди 1500 россиян в возрасте 18-65 лет, жителей крупных городов.
**Можно было выбрать несколько вариантов ответа.