В России готовят платформу для совместной работы роботов и ИИ-агентов

Разработкой занимается Центр компетенций по искусственному интеллекту в Китае, который банк развивает совместно с технологическим партнёром — компанией Т1.
В основе решения — коммуникационный интерфейс, надстраиваемый над уже действующей в ВТБ платформой ИИ‑агентов. Как пояснили в банке, и роботы, и цифровые помощники представляют собой унифицированные «кубики», чей функционал не закреплён жёстко. Их можно комбинировать в различных сочетаниях под конкретные задачи — от обслуживания клиентов в отделениях до инкассации и обеспечения безопасности, — а настройки оперативно менять по запросам пользователей.

Управление роботами будет базироваться на VLA‑моделях (Vision‑Language‑Action) — мультимодальных генеративных нейросетях, способных воспринимать голос, текст, видео и сенсорные данные, а на выходе формировать физические действия в реальном мире.

Кроме того, агенты и роботы смогут обмениваться информацией в режиме реального времени: цифровой помощник — снабжать робота аналитикой, а робот — передавать в систему данные с датчиков о физической среде. Такой обмен, рассчитывают в ВТБ, позволит устройствам дообучать и дополнять друг друга.
Базовая версия проекта уже реализована. Следующим шагом станет закупка роботов в Китае через Центр компетенций по ИИ. В банке полагают, что разработка позволит «стереть грань между виртуальными и физическими искусственными исполнителями задач» и в перспективе выйти на рынок с универсальным решением.

«Усовершенствованная платформа ИИ‑агентов в будущем позволит стереть грань между виртуальными и физическими искусственными исполнителями задач. Это следующая ступень в роботизации и развитии ИИ‑агентов. Данное объединение откроет новые возможности для автоматизации процессов в финансовом секторе, а в перспективе — предложить универсальное решение рынку», — отметил Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ, в преддверии ПМЭФ‑2026.